Tervetuloa Bowls & Dishes Salen toimitusinformaatioon! Pyrimme tekemään jokaisesta ostoksestanne helppoa ja miellyttävää, ja tämä koskee myös tuotteiden toimittamista teille.
HUOMIO: Toimitamme tuotteita maailmanlaajuisesti, mutta emme valitettavasti voi toimittaa joihinkin Aasian alueisiin ja eräisiin eristyneisiin alueisiin. Mikäli et ole varma, voidaanko toimittaa sinun alueellesi, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Toimitustavat
1. Standarditoimitus
Toimituskulut: 12.95 €
Toimitusaika: 10-15 arkipäivää toimituksen jälkeen
Toimituspalvelu: Käytämme luotettavia kansainvälisiä kuljetuspalveluita kuten DHL tai FedEx, joiden avulla tuotteet saapuvat turvallisesti ja ajallaan perille.
Tämä on paras vaihtoehto, jos haluat tuotteet mahdollisimman nopeasti ja olet valmis maksamaan pienen lisämaksun nopeammasta toimituksesta.
2. Ilmainen toimitus
Edellytys: Tilauksen on oltava vähintään 50 €
Toimitusaika: 15-25 arkipäivää toimituksen jälkeen
Toimituspalvelu: Käytämme EMS-palvelua ilmaisiin toimituksiin, joka on luotettava ja kustannustehokas vaihtoehto.
Suosittelemme tätä vaihtoehtoa, jos et ole kiireinen ja haluat säästää toimituskuluissa. Muista, että tilauksen tulee olla vähintään 50 € ostaaksesi ilmaisen toimituksen.
Toimitusprosessi
Jokainen tilauksemme käsitellään huolella ja ammattitaidolla:
- Tilauksen käsittely: Tilauksenne käsitellään 1-2 arkipäivän kuluessa. Tänä aikana valmistelemme tuotteet lähetystä varten ja varmistamme, että kaikki on kunnossa.
- Toimitus: Kun tilaus on lähetetty, saatte sähköpostiinseurantatiedot, joiden avulla voit seurata lähetyksen etenemistä.
- Saapuminen: Tuotteet toimitetaan suoraan ovellesi valitsemallanne toimitusmenetelmällä.
Muistutus: Kaikki tilaukset yli 25 € arvoisille toimituksille sisältävät nopean ja luotettavan toimituksen. Pyrimme aina ylittämään asiakkaidemme odotukset toimitusnopeudessa ja palvelun laadussa.
Usein Kysytyt Kysymykset
Kuinka pitkä toimitusaika on minun maahani?
Toimitusajat vaihtelevät hieman maittain. Euroopan sisällä toimitusajat ovat yleensä lyhyempiä (7-12 arkipäivää standarditoimituksella), kun taas muille mantereille toimitus voi kestää mainitun 10-25 arkipäivää. Tarkempaa arviota voit pyytää asiakaspalvelustamme.
Mitä teen, jos en ole saanut tilaustani odotusaikana?
Jos tilauksesi ei ole saapunut odotetussa ajassa, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse [email protected]. Tarjoamme täyden seurannan ja selvityksen kaikista viivästyneistä toimituksista.
Voinko seurata lähetystäni?
Kyllä! Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantakoodin ja linkin, jolla voit seurata lähetyksen etenemistä reaaliajassa.
Mitä teen, jos saan vääriä tai vaurioituneita tuotteita?
Jos tuotteessa on vikaa tai se on vaurioitunut kuljetuksen aikana, ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarjoamme 15 päivän palautusoikeuden ja korvaamme tai palautamme rahat kaikista viallisista tuotteista.
Palautusoikeus
Kaikilla tuotteillamme on 15 päivän palautusoikeus toimituspäivästä lukien. Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen tai jos siinä on vikaa, voit palauttaa sen saamallasi lomakkeella. Palautuskulut ovat ostajan vastuulla, paitsi jos tuote on viallinen.
Lisätietoja palautusprosessista löydät palautusehdoistamme.
Muistathan: Jokainen ruokailuhetki on mahdollisuus luoda muistoja. Meillä Bowls & Dishes Salessa pyrimme tekemään jokaisesta ostoksestanne ja toimituksestanne mahdollisimman sulavan ja miellyttävän kokemuksen. Jos sinulla on kysyttävää toimituksistamme, älä epäröi ottaa yhteyttä!
Kiitos, että valitset Bowls & Dishes Salen – missä kauneus ja toiminnallisuus kohtaavat!